Retours & Échanges

Chez Maison Fleurs De Bach, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparation de l'article

  Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans leur emballage de protection initial.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et imprimer votre bon de livraison ainsi que l'étiquette de transport.

• 3.
  Expédition du colis

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.