Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Maison Fleurs De Bach.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Pour l'Europe, comptez 5 à 8 jours ouvrables.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriquées vos collections ?
Nos créations Maison Fleurs De Bach sont conçues avec soin dans nos ateliers partenaires, privilégiant des matières durables et une éthique de production responsable.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre centre logistique. Contactez notre service client dans l'heure suivant l'achat pour toute modification urgente.